Politique de Retours et Échanges

Chez Mammotion FR, nous souhaitons que vous aimiez vos articles, mais si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous retourner vos produits dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial et insérez le bon de retour à l'intérieur.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.